۱۳۸۹ اردیبهشت ۲۱, سه‌شنبه

الگوريتمهاي تكاملي تركيبي در مسيريابي چندمقصدي پوياي شبكه

چکيده - يافتن مسيرهايي به چند مقصد متحرک در محيطي پويا با کمترين هزينه، کمترين تاخير زماني و بيشترين پهناي باند يکي از مسائل مهم در شبکه هاي کامپيوتري تلقي مي شود. از جمله روشهاي بکار رفته براي بهينه­سازي در اين زمينه مي­توان به الگوريتمهاي ژنتيک اشاره نمود که داراي کارايي نسبتا خوبي مي­باشد. مراحل کار به صورتي مي­باشد که ابتدا جدول مسيريابي بوسيله جستجويي محلي ساخته شده سپس بوسيله الگوريتمهاي ژنتيک، الگوريتم تبريد تدريجي و استراتژي Multi Niche Crowding و همچنين ترکيب ابتکاري آنها با يکديگر نتايجي بهتر از روشهاي قبل و همچنين هر يک از روشها به تنهايي بدست آمده است. شبيه سازي انجام شده براساس محيطي پويا به يافتن بهترين مسيرها به مقصدها مي پردازد. نتايج نشان دهنده بهينه شدن روشهاي ترکيبي ارائه شده مي­باشد. کارايي روشهاي مذکور از لحاظ مقدار برازندگي، زمان اجراي الگوريتم و تغييراتي در پارامترهاي دخيل در هر روش مورد بررسي قرار گرفته است.

كليد واژه- مسيريابي چند مقصدي پويا، الگوريتم ژنتيک، الگوريتم تبريد تدريجي،Multi Niche Crowding .


مقدمه

مهمترين نوع آدرس­دهي به شکل تحويل بسته به يک مقصد تحت عنوان آدرس دهي Unicast مي باشد که بين منبع و مقصد ارتباط يک به يک برقرار مي کند. علاوه بر اين نوع آدرس، سه شکل ديگر آدرس دهي نيز وجود دارد که در آدرس دهي چند مقصدي به کار مي روند که شامل : Broadcast و Multicast و Anycast مي باشد. عملکرد اين آدرس­دهي ها در آورده شده است :

شکل 1: روشهاي تحويل ديتاگرام ها

نوعي از مسيريابي چند مقصدي مورد توجه اين مقاله، پويايي شبکه بوسيله جابجايي گره­ها طي زمان اجراي الگوريتمهاي بهينه­سازي مي باشد. تحقيقات انجام شده بيانگر شکلي از مسئله با هدف پيدا کردن مسيرهايي بهينه به گره هاي مقصد با کمترين هزينه و تاخير ارسال بسته هاي پيغام مي باشد.

استراتژي مورد استفاده براي بهبود الگوريتم ژنتيک تغييراتي در نرخ عملگرهاي جهش به صورتي مي باشد که تنوع جمعيت در ابتدا افزايش يافته و در انتها اين تنوع کم شده و سرعت همگرايي با نرخ بالاي عملگر تقاطع افزايش يابد ]1[. روشهايي ترکيب الگوريتم هاي ژنتيک و الگوريتم تبريد تدريجي مبتني بر همين ايده مي باشند يعني به نحوي عمل مي شود که نرخ تنوع و همگرايي به جواب در الگوريتمهاي ژنتيک طي نسلها موجب بهينگي کلي شود. الگوريتم تبريد تدريجي داراي يک پارامتر مهم به نام دما مي باشد که هر چه کمتر شود به جواب بهينه نزديک خواهد شد .

يک تابع مکاشفه اي براي ترکيب اين دو الگوريتم استفاده از تناسب کاهش دما و کاهش نرخ عملگر جهش تا رسيدن به جواب بهينه مي باشد ]4[ ]5[. يکي ديگر از راه هاي ترکيب اين دو روش استفاده از زمانبندي مناسب خنک کنندگي پارامتر دما براي توليد فرد مناسب براي نسل جديد و همچنين استفاده از ايده اي ديگر با توجه به تناسب تابع محاسبه دما در الگوريتم تبريد تدريجي و تابع برازندگي در الگوريتم هاي ژنتيک مي باشد ]3[ ]7[.

از روشهاي ديگر مورد استفاده براي حفظ تنوع در جمعيت استراتژي Crowding در انتخاب و جايگزيني کروموزومها مي باشد. اين استراتژي مبتني بر انتخاب گروهي کروموزومها مي باشد به طوريکه، به تعداد Cs فرد از جمعيت به شکل تصادفي انتخاب شده و شبيه ترين عضو از داخل جمعيت با فردي از خارج جمعيت به عنوان والد انتخاب شده و عملگرهاي جهش و تقاطع روي آنها اعمال شده و دو فرزند توليد شده مي شوند. Niching ايده ديگري مبتني بر انتخاب اعضايي از کل جمعيت که شامل چند گروه بوده و شبيه ترين عضو از هر گروه با بدترين مقدار برازندگي، کانديدي براي جايگزيني خواهد بود. اکثر تحقيقات انجام شده در ترکيب اين استراتژي با الگوريتم هاي ژنتيک نشان دهنده حفظ تنوع در جمعيت مي باشد ]8[ ]9[.

در اين کار از بروز مسيرهاي منحرف از اهداف جلوگيري شده و آنچه که به عنوان هدف اين پروژه تلقي مي شود اجراي الگوريتم ژنتيک، الگوريتم تبريد تدريجي و استفاده از ايده Multi Niche Crowding و همچنين ترکيب روشهاي مذکور براي رسيدن به کوتاه ترين مسيرها به هدفها مي باشد که در نهايت کارايي اين روشهاي با يکديگر مقايسه شده است.

ساخت جدول مسيريابي

مسيرهاي منتهي به هدفها توسط يک جدول مسيرياب نگهداري مي شود، که فرايند ساخت آن بوسيله يک جستجوي محلي صورت مي پذيرد. اين جدول شامل ستونهايي براي هر هدف و سطرهايي به منظور نگهداري هر درخت مي باشد.

جدول 1: جدول مسيريابي

الگوريتم ژنتيک

الگوريتمهاي ژنتيک براساس فرايند انتخاب طبيعي و بقاء برازندگي مي باشد]7[. در بهينه سازي مسيرهاي منتهي به هدفها يک جدول مسيريابي تشکيل کروموزومي مي دهد که نشان دهنده شبکه ايجاد شده مي باشد. در اين مسئله يراي هر مسير يک کروموزوم در نظر گرفته مي شود که اولين ژن گره مبدا و آخرين آن مشخص کننده گره مقصد مي باشد.

ساختار کروموزوم

طول کروموزوم در نظر گرفته شده در اين مسئله به اندازه طولاني ترين مسير منطقي که شامل 39 ژن مي باشد .

2 * (سطر يا ستون) -1 = 39

شکل 2: ساختار کروموزوم

بنابراين مسير منتهي به اهدف، کروموزومي شامل ترتيبي از ارقام مي باشد که نمونه اي از آنها به صورت زير مي باشد:

شکل3: نمونه هايي از مسيرهاي منتهي به اهداف از مبدا يکسان

جمعيت

جمعيت در نظر گرفته شده براي اين مسئله همان جدول مسيريابي مي باشد که ساختار آن به صورت جدول1 در نظر گرفته شده است و طي نسلهاي متوالي اين جدول به سمت بهينه شدن پيش خواهد رفت. تعداد اين جمعيت برابر 100 فرض شده است .

تابع برازندگي

با توجه به اينکه مايليم برازندگي مقدار بيشتري پيدا کند، بنابراين از عکس هزينه در اين رابطه استفاده مي کنيم تا اينکه هزينه مسيرها نرخ کاهشي داشته باشد .

(1)

CostT : مجموع هزينه مسيرهاي منتهي به هدفها از مبدا براي رکورد T از جدول مسيريابي، DelayT : مجموع تاخير زماني مسيرهاي منتهي به هدفها از مبدا براي رکورد T از جدول مسيريابي]2[. BandWidthT: مجموع پهناي باند]6[ مسيرهاي منتهي به هدفها از مبدا براي رکورد T از جدول مسيريابي.

عملگر تقاطع

نحوه عملکرد اين عملگر بر روي دو والد منتخب براي توليد فرزند به طوري مي باشد که نيمه دوم کروموزومهاي دو والد با هم تعويض مي شود با اين شرط که مسيرهاي منتتهي به اهداف دچار انحراف نشوند. بنابراين براي تعويض هر ژن کروموزوم والد، ژنهاي ماقبل و ما بعد کروموزوم والد ديگر بررسي شده تا سبب انحراف از مسير نشود. شکل ذيل نشان دهنده اعمال اين عملگر روي دو کروموزوم والد مي باشد .

شکل 4: نحوه عملکرد عملگر تقاطع

از آنجائيکه مايليم ابتدا تنوع در جمعيت حفظ شود و در انتهاي نسلها سرعت همگرايي افزايش يابد، در نيمه اول نسلها نرخ عملگر تقاطع 0.05 و در نيمه دوم اين نرخ برابر 0.44 فرض شده است .

عملگر جهش

با استفاده از اين عملگر که با نرخ معين احتمالي يک ماسک باينري را ايجاد کرده و به کل جمعيت اعمال مي نمايد, به طوريکه مقدار صفر نشان دهنده عدم تغيير ژن مورد نظر و مقدار يک سبب تغيير آن ژن خواهد شد. نکته جالب توجه در اين پروژه تغيير هدايت شده ژن ها مي باشد. از آنجائيکه مقدار هر ژن عددي بين يک تا هشت مي باشد و جهش ايجاد شده بايد با مقدار قبلي ژن متفاوت باشد و همچنين بايد رقمي انتخاب شود که سبب انحراف مسير منتهي به مقصد نشود. اين استراتژي در نشان داده شده است .

شکل 5 : نحوه عملکرد عملگر جهش

با توجه به اينکه عملگر جهش سبب تنوع در جمعيت خواهد شد و از آنجائيکه مايليم در ابتدا تنوع جمعيت حفظ شود و در انتها سرعت همگرايي افزايش يابد، نرخ عملگر جهش در نيمه اول جمعيت 0.54 و در نيمه دوم 0.15 بکار برده شده است.

استراتژي Multi Niche Crowding در الگوريتمهاي ژنتيک

برطبق اين استراتژي مراحل انتخاب و جايگزيني اصلاح شده و به صورت گروهي انجام مي شود. اين راهکار شامل دو مرحله مي باشد به طوريکه ابتدا به تعداد Cs کروموزم از جمعيت انتخاب مي شوند، از خارج اين گروه يک کروموزوم به عنوان والد اول انتخاب شده و بر اساس بيشترين شباهت با عضوي از گروه والد دوم نيز انتخاب مي شود، سپس عملگر هاي جهش و تقاطع روي اين دو والد اعمال شده و دو فرزند توليد مي شوند. مرحله دوم براي هر يک از فرزندان توليد شده انجام مي پذيرد.

همانطور که در شکل6 نشان داده شده است، کل جمعيت به Cf گروه تقسيم مي شود، شبيه ترين فرد در هر گروه با يکي از فرزند توليدي مرحله قبل انتخاب مي شود به طوريکه برداري شامل f فرد ايجاد شده که کمترين مقدار برازندگي فردي را مشخص مي کند که بايد با فرزند توليدي مرحله قبل جايگزين گردد .

شکل 6 : جايگزيني والديني با بيشترين شباهت و کمترين برازندگي

فردی براي جايگزيني انتخاب مي­شود که داراي کمترين برازندگي و بيشترين شباهت (فرزند، هر يک از f گروه ) باشد.

شباهت کروموزومها بر اساس فاصله اقليدوسي کروموزوم هاي آنها به صورت تابع زير مي باشد :

X = ( x1 , x2 , . . . , xn ) , Y= ( y1 , y2 , . . . ,yn ) , n = طول کروموزوم

(2)

براي نرمال نمودن فاصله d(x,y) مقادير اختلاف هر ژن بر طول کروموزوم تقسيم مي شود.

اين استراتژي براي حفظ تنوع در جمعيت بسيار مفيد بوده و همچنين همگرايي را تا ميزان مناسبي بهبود مي بخشد. نکته قابل توجه در اين استراتژي تنظيم مقدار کمي براي نرخ عملگر جهش بدليل عدم فرار جمعيت از هر Niche مي باشد.

الگوريتم تبريد تدريجي

براي استحکام دادن فلز و يا شيشه را تا دماي بالايي گرما داده و سپس دما را به آهستگي کاهش داده تا اينکه سبب توليد حالت کريستالي با انرژي پايين ماده شود. از همين ايده استفاده کرده و بر اساس پارامتر دما الگوريتمي به شرح زير ارائه داده مي شود. در الگوريتم زير Move Set همان جدول مسيريابي در نظر گرفته شده است.

ايجاد ليستي کاهشي از دما با مقادير بين صفر و يک . (Annealing Cooling schedule)

مقدار دهي اوليه جمعيت با عنوان Path0 و انتساب بيشترين (برازندگي Objective function) به Path0 .

ايجاد تغييري در جمعيت و ايجاد Path . (Generating Function)

اگر برازندگي Path بزرگتر از بيشتريي برازندگي باشد آنگاه برو به 5 در غير اين صورت برو به 6 .

New Path برابر Path0 مي باشد و بيشترين برازندگي مربوط به Path .

اگر (مقداري تصادفي بين صفرويكT[i] >) آنگاه Path0 برابر Path مي باشد . (Acceptance Function)

اگر نسلها به پايان رسيد برو به8 در غير اين صورت برو به3.

پايان الگوريتم تبريد تدريجي.

الگوريتم تبريد تدريجي بدليل رهايي از جواب بهينه محلي روش مناسبتري از الگوريتمهاي ژنتيک تلقي مي شود. ضمن اينکه سرعت اجراي اين الگوريتم خيلي کمتر از الگوريتم ژنتيک نيز مي باشد .

ترکيب الگوريتمهاي ژنتيک و تبريد تدريجي

ترکيب اين دو الگوريتم با يکديگر بدليل باقي ماندن ويژگيهاي خوب آنها عملي منطقي به نظر مي رسد. راهي که براي ترکيب اين دو استفاده شده است، در نظر گرفتن تناسب نرخ عملگر جهش در الگوريتم ژنتيک و همچنين پارامتر خنک کنندگي دما در الگوريتم تبريد تدريجي مي باشد. جزئيات مربوط به ترکيب اين دو الگوريتم به شرح زير مي باشد:

جمعيت و دما مقداردهي اوليه مي شوند و به تعداد نسلها گامهاي بعدي تکرار مي شوند. زوجي از والدين اتنخاب مي شوند و عملگرهاي جهش و تقاطع روي آنها اعمال مي شود. دو فرزند براي جايگزيني توليد مي شوند که با شرط زير هر يک از فرزندان مي توانند جايگزين والدي با بدترين مقدار برازندگي شوند.

(3)

در پايان هر نسل دما با ضريب α کم شده و همچنين نرخ عملگر جهش نيز در هر ده نسل با ضريب α کم مي شود .

الگوريتم ترکيب به صورت زير مي باشد:

1: t = 0

2: initialize P(t) and temperature Tt

3: evaluate P(t)

4: while not termination-condition do

5: t = t + 1

6: select P(t) from P(t-1)

7: select individuals for reproduction from P(t)

8: repeat

9: select two unused individuals P1, P2

10: crossover & mutation; generate two children C1,C2

11: evaluate C1,C2

12: for all i = 1 to 2 do

13: if min{1,exp((fi-fworst)/Tt)}> random[0,1) then

14: accept Ci and replace the corresponding parent

15: update the new best and worst points

16: end if

17: end for

18: until all selected parents finish reproduction

19: Tt+1 = Tt × α; 0 <α <>

20: if (t%10 == 0)&& (pm > 1/n) then

21: pm = pm×α

22: end if

23: end while

T : پارامتر دما، P(t): جمعيتي از افراد در نسل t ، α : ضريب کاهش دما و نرخ عملگر جهش ، Pm: نرخ عملگر جهش .

ترکيب الگوريتمهاي ژنتيک و تبريد تدريجي با استراتژي Multi Niche Crowding

الگوريتم MNC GA با توجه به فرضيات MNC در انتخاب والدين و اعمال عملگرهاي جهش و تقاطع و همچنين توليد دو فرزند و جايگزيني با والدين و ادامه الگوريتم همانطور که در الگوريتم ژنتيک آمده است .

در الگوريتم MNC GSA روش ترکيب الگوريتمهاي ژنتيک و تبريد تدريجي مانند بخش قبل بوده و تفاوت اصلي آن در نحوه انتخاب والدين براي جايگزيني مي باشد. طبق استراتژي MNC که براساس گروهي از اعضا بوده است، در مرحله دوم الگوريتم ترکيبي ارائه شده ابتدا دو والد با استفاده از روش MNC انتخاب مي شود سپس عملگرهاي جهش و تقاطع روي آنها اعمال شده و الگوريتم ادامه مي يابد .

طبق ويژگي مهم الگوريتم MNC هر دو روش ترکيب منجر به حفظ تنوع در جمعيت طي نسلها مي شود .

نتايج

با استفاده از شبيه سازي انجام شده و بر اساس فرضيات بيان شده کارايي روشها بکار رفته از چند جنبه قابل مطالعه مي باشد که از آن جمله مي توان به مواردي اشاره نمود :

مقادير كمترين، متوسط و بيشترين برازندگي بدست آمده طي نسلها

زمان اجراي الگوريتمها

مقايسه نتايج با تغيير پارامترهاي الگوريتمها

مقدار برازندگي ميانگين طي چند بار اجرا

ابتدا به مقدار برازندگي بدست آمده طي نسلها مي پردازيم:

شکل 7: کمترين، متوسط و بيشترين مقادير برازندگي طي نسلها اجراي الگوريتم ژنتيک

شکل 8: کمترين، متوسط و بيشترين مقادير برازندگي طي نسلها اجراي الگوريتم سخت شدن تبريد تدريجي

شکل 9: کمترين، متوسط و بيشترين مقادير برازندگي طي نسلها اجراي الگوريتم ترکيبي ژنتيک و MNC

يکي ديگر از معيارهاي بررسي کارايي در ترکيب MNC و الگوريتم ژنتيک، فاکتور MNC و يا تعداد گروه مي باشد که با سه مقدار 5 ، 10 و 15 مي­توان مقادير برازندگي با هم مقايسه نمود.

شکل 10: مقايسه مقادير برازندگي براساس تعداد گروه بندي در روش MNC

شکل 11: کمترين، متوسط و بيشترين مقادير برازندگي طي نسلها اجراي الگوريتم ترکيبي ژنتيک و تبريد تدريجي

شکل 12: کمترين، متوسط و بيشترين مقادير برازندگي طي نسلها اجراي الگوريتم ترکيبي ژنتيک، تبريد تدريجي و MNC

شکل 13: مقايسه زمان اجراي الگوريتمها

شکل 14: مقايسه بهترين مقادير برازندگي روشهاي مختلف

پس از 30 بار اجراي نرم افزار شبيه سازي شده بهترين ميانگين برازندگي مربوط به روش MNC GA با مقدار 0.16 و بعد از آن روش GSA با مقدار 0.15 و روشهاي بعدي داراي برازندگي کمتري مي باشند .

نتيجه گيري

همانطور كه در اين مقاله آمده است با استفاده از الگوريتمهاي تكاملي نيز مي توان شبكه هاي كامپيوتري و يا سيستمهاي مشابه را به يك سيستم هوشمند تبديل نمود كه بهترين مسيرها را به مقصدها پيدا كند. نسخه هاي مختلف الگوريتم ژنتيك داراي خواص خوبي مي باشد اما مشكل بهينه محلي به عنوان مسئله اي جدي در آن بشمار مي رود كه انتخاب تابع برازندگي، عملگرهاي جهش، تقاطع و نحوه عملكرد هريك موجب توسعه اين الگوريتم و استفاده آن در محيطهاي پويا مي شود.

بنابر نتايج بدست آمده ترکيب الگوريتمهاي ژنتيک ، تبريد تدريجي و استراتژي Multi Niche Crowding موجب يافتن بهترين مسيرها با کمتربن هزينه، بيشترين پهناي باند و کمترين تاخير زماني خواهد شد. در واقع ترکيب اين الگوريتمها، ويژگيهاي خوب آنها را نيز تجميع مي کند. در اين راستا الگوريتم تبريد تدريجي موجب رهايي الگوريتم ژنتيک از جواب بهينه محلي مي شود و ايده Multi Niche Crowdig سبب حفظ تنوع در جمعيت خواهد شد.

مراجع

K. Vijayalakshmi and S. Radhakrishnan,” Dynamic Routing to Multiple Destinations in IP Networks using Hybrid Genetic Algorithm (DRHGA)”, International Journal of Information Technology Volume 4 Number 1 ,2007.

Li ZHU, Zhi-shu LI, Liang-yin CHEN and Yan-hong CHENG,” Two-stage evolutionary algorithm for dynamic multicast routing in mesh network”, Journal of Zhejiang University SCIENCE A ISSN 1673-565X (Print); ISSN 1862-1775 (Online).

Tarek M. Mahmoud," A Genetic and Simulated Annealing Based Algorithms for Solving the Flow Assignment Problem in Computer Networks", International Journal of Electronics, Circuits and Systems, Volume21-66 ,2007.

Alaa Sheta, Mohammad Salamah, Hamza Turabieh and Haneen Heyasat,"Selection of Appropriate Traffic of a Computer Network with Fixed Topology Using GAs", IAENG International Journal of Computer Science, 34:1, IJCS_34_1_6, Advance online publication: 15 August 2007.

Z.G.Wang, M. Rahman, Y. S. Wong and K. S. Neo,"Development of Heterogeneous Parallel Genetic Simulated Annealing Using Multi-Niche Crowding", International Journal of Computational Intelligence Volume 3 Number 1,pp.55-62,2005.

Susmi Routray, A. M. Sherry, and B. V. R. Reddy, "Bandwidth Optimization through Dynamic Routing in ATM Networks: Genetic Algorithm&Tabu Search Approach", Proceeding Of World Academy Of Science, Engineering And Technology Volume 12 March 2006 ISSN 1307-6884.

M.S. Zahrania, M.J. Loomesb, J.A. Malcolma, A.Z.M. Dayem Ullahc, K. Steinhِfeld and A.A. Albrechta,”Genetic local search for multicast routing with pre-processing by logarithmic simulated annealing”, Computers & Operations Research 35 (2008) 2049 – 2070.

Walter Cedeño and V. Rao Vemuri,” Analysis of Speciation and Niching in the Multi-Niche Crowding GA”,HEWLETT-PACKARD Research and Development 2850 Centerville Road MS-2C10 Wilmington, DE 19808-1610, Department of Applied Science University of California, Davis and Lawrence Livermore National Laboratory Livermore, CA 94550.

Walter Cedeño, V. Rao Vemuri, and Tom Slezak,” Multi-Niche Crowding in Genetic Algorithms and its Application to the Assembly of DNA Restriction-Fragments”, Department of Applied Science University of California, Davis and Lawrence Livermore National Laboratory Livermore, CA 94550.

برنامه ريزي منابع انساني Enterprise Resource Planning) ERP)

ERP چيست؟ نرم‌افزار برنامه‌ريزي منابع سازماني (Enterprise Resource Planning) يا ERP سعي دارد تا عملكرد همه واحدهاي شركت را در يك سيستم كامپيوتري يكپارچه نموده و نيازهاي مختلف خاص هرواحد را پاسخ گويد.

اين ادعاي بزرگي است! يك برنامه نرم‌افزاري كه بتواند نيازهاي افراد مالي و منابع انساني را برآورده سازد. هريك از واحدها سيستم كامپيوتري منحصربه خود را براي بهينه سازي عملكردهايش دارد. اما ERP آنها را در يك برنامه نرم‌افزاري يكپارچه تركيب مي‌كند. اين برنامه از طريق يك پايگاه داده‌ها اجرا مي‌شود، لذا واحدهاي مختلف مي‌توانند اطلاعات را ساده‌تر به اشتراك بگذارند و با هم ارتباط برقرار سازند. اين شيوه يكپارچه در صورتيكه شركت‌ها نرم‌افزار را به درستي نصب كنند، مزاياي متعددي دارد.

براي مثال، دريافت سفارش مشتري. در واقع هنگامي كه مشتري سفارش مي‌دهد، سفارش به صورت كاغذي يا كامپيوتري در واحدهاي مختلف شركت در گردش است. اين گردش سبب تاخير در پاسخ‌گويي به سفارش مي‌شود، در ضمن هيچ يك از افراد شركت به درستي نمي‌داند كه وضعيت سفارش در هرنقطه چگونه است.

ERP سيستم‌هاي كامپيوتري مستقل رادر واحدهاي مالي، منابع انساني و انبارداده‌ها در هم مي‌شكند و آنها را با برنامه نرم‌افزاري يكپارچه كه به ماجول‌هاي نرم‌افزاري تقسيم مي‌شود، جايگزين مي‌سازد. بدين ترتيب واحدهاي مالي، ساخت و انبارداده‌ها هنوز هم نرم‌افزار خودشان را دارند، با اين تفاوت كه حالا نرم‌افزارها به يكديگر لينك شده‌اند،به گونه‌اي كه واحد مالي مي‌تواند با مراجعه به انبارداده‌ها از تحويل سفارش مطلع شود. اكثر نرم‌افزارهاي ERP انعطاف پذيرهستند، به گونه‌اي كه شما مي‌توانيد بعضي از ماجول‌ها را نصب كنيد بدون اينكه نياز باشد تا كل بسته را بخريد. براي مثال، بسياري از شركت‌ها فقط ماجول مالي يا منابع انساني ERP را نصب مي‌كنند.

چگونه ERP مي‌تواند كارآيي كسب و كارشركت را بهبود بخشد؟

نكته مهم اين است كه به مدت زماني كه به طول مي‌انجامد، توجه نكنيم، به طور متوسط پس از يك يا سه سال اين نرم افزار كارآيي را افزايش مي‌دهد.

ERP چه چيزي را در كسب كار اصلاح مي‌كند؟

پنج دليل عمده استفاده از ERP در شركت‌ها عبارتند از:

اطلاعات يكپارچه مالي- از آنجاييكه كه مدير اجرايي ارشد شركت سعي دارد از كارآيي مطلع شود، شايد با گفته‌هاي متفاوتي مواجه شود. واحد مالي مجموعه اعداد مربوط به خود را دارد و ساير واحدها نيز به همين ترتيب. ERP نسخه واحدي از واقعيت است و سئوال برانگيز نخواهد بود. زيرا هر فردي از يك سيستم مشابه استفاده مي‌كند.

يكپارچگي اطلاعات سفارش مشتري - سيستم‌هاي ERP مي‌توانند در جايي استقرار يابند كه سفارش مشتري دريافت، سفارش وي تحويل و صورتحساب صادر شود.اگراين اطلاعات دريك سيستم نرم افزاري نگهداري شود، شركت مي تواند به سادگي سفارشات، ساخت، موجودي و عرضه را همزمان رديابي كند.

استانداردسازي و سرعت دهي به فرايندهاي ساخت - شركت هاي سازنده به ويژه آنهايي كه از ادغام چند شركت به وجودآمده‌اند، چندين واحد كسب و كار دارند كه ممكن است از روش‌ها و سيستم‌هاي كامپيوتري متفاوتي استفاده كنند. سيستم‌هاي ERP با بهره گيري از روش‌هاي استاندارد، براي اتوماتيک سازي بعضي از گام‌هاي فرايند ساخت به كار مي‌روند.استانداردسازي اين فرايندها و استفاده از يك سيستم كامپيوتري يكپارچه مي‌تواند سبب صرفه جويي در زمان شود و بهره‌وري را افزايش دهد.

· كاهش موجودي- ERP به جريان روان‌ترفرايند ساخت كمك مي‌كند و رويت پذيري فرايند سفارش را در شركت بهبود مي‌بخشد.

استانداردسازي اطلاعات منابع انساني - منابع انساني، به ويژه درشركت‌هايي كه چندين واحد كسب و كار دارند، ممكن است يك روش ساده و يكپارچه براي رديابي زمان كارمندان و برقراري ارتباط با ايشان در زمينه خدمات نداشته باشد. ERP مي‌تواند در اين مورد كمك كند.

هزينه واقعي ERP چقدر است؟

اخيرا متا گروپ درباره هزينه كل مالكيت ERP شامل سخت‌افزار، نرم‌افزار، خدمات حرفه‌اي و كارشناسان داخلي مطالعاتي را انجام داده است. ازبين 63 شركتي كه مورد بررسي قرار گرفته‌اند، ازجمله شركت‌هاي كوچك -متوسط و بزرگ صنعتي، مبلغ موردنظر به طور متوسط 15 ميليون دلار بوده است. و متا گروپ به اين نتيجه رسيد كه پياده سازي ERP گران است و چندان به نوع شركتي كه از آن استفاده مي‌كند، بستگي ندارد.

هزينه‌هاي پنهان ERP كدامند؟

1. آموزش: هزينه‌هاي آموزش بالاست. زيرا كاركنان مجبورند مجموعه فرايندهاي جديدي را فرا بگيرند. بدتر اينكه، شركت‌هاي خارجي آموزشي نيز نمي‌تواننددراين مورد به شما كمك كنند. آنها به افراد نحوه بكارگيري نرم‌افزار را مي‌آموزند نه روش‌هاي خاص استفاده از آن در كسب و كار شركت. شرايطي را مهيا نماييد و تحت آن شرايط فرايندهاي مختلف كسب و كار را كه از سيستم ERP تاثير مي‌پذيريرند، شناسايي كنيد.

به خاطر داشته باشيد كه مسوولين واحد مالي از همان نرم‌افزاري استفاده مي‌كنند كه مسوولين واحد فروش استفاده كرده‌اند، هر دوي آنها اطلاعاتي را وارد مي‌كنند كه بر هر دو سيستم تاثير گذارند. لذا بايد از متخصصين تكنولوژي اطلاعات بخواهيد كه چنين دوره‌هاي آموزشي را برگزارنمايند.

2. آزمايش و يكپارچه سازي: آزمايش ارتباط بين بسته‌هاي ERP و ساير بخش‌ها، هرينه ديگري را به دنبال خواهد داشت. يك شركت سازنده شايد برنامه‌هاي كاربردي از تجارت الكترونيك و زنجيره تامين گرفته تا محاسبه ماليات برفروش و باركدينگ را دارا باشد. همه يكپارچه سازي‌ها با ERP در ارتباطند. بهتر است اين برنامه‌ها را از يك فروشنده ERP بخريد. آزمايش يكپارچگي ERP به همراه آموزش بايد صورت گيرد.

3. سفارشي سازي: برنامه‌هاي افزودني تنها سرآغاز هزينه‌هاي يكپارچه سازي ERP محسوب مي‌شوند. هزينه ديگري كه بهتر است تا حد امكان از آن اجتناب شود، سفارشي سازي هسته اصلي نرم‌افزار ERP است. اين وضعيت زماني رخ مي‌دهد كه نرم‌افزار ERP نتواند يكي از فرايندهاي كسب و كار را مديريت كند و شما تصميم مي‌گيريد با سفارشي سازي نرم‌افزار مشكل را حل كنيد. سفارشي سازي مي‌تواد بر هر ماجول سيستم ERP تاثير گذارد، زيرا آنها كاملا با هم در ارتباطند. ارتقاء بسته ERP نيز معضل بزرگي است. زيرا مجبوريد دوباره براي نسخه جديد، سفارشي سازي را انجام دهيد. و از سوي ديگر، فروشنده از شما پشتيباني نخواهد كرد و بايد كارشناسان جديدي را براي انجام سفارشي سازي و پشتيباني استخدام نماييد.

4. تبديل داده‌ها: تبديل اطلاعات نظير سوابق مشتري، عرضه كننده، طراحي محصول از سيستم قديم به سيستم جديد ERP هزينه براست.

5. تجزيه و تحليل داده‌ها: اغلب، داده‌هاي سيستم ERP به منظور انجام تجزيه و تحليل، بايد با داده‌هاي سيستم‌هاي خارجي تلفيق شوند. كاربراني كه تجزيه و تحليل‌هاي حجيم انجام مي‌دهند، بايد هزينه انبارداده‌ها را نيز در نظر بگيرند. زيرا ERP شناسايي تغييرات روزانه داده‌ها را به خوبي انجام نمي‌دهد و براي اين منظور بايد يك برنامه سفارشي نوشته شود.

6. مشاوره: هنگامي كه كاربران نمي‌توانند دراين زمينه برنامه‌ريزي كنند بايد از مشاور كمك بگيرند، لذا هزينه مشاور نيز به هزينه‌هاي فوق افزوده مي‌شود.

7. جايگزيني بهترين‌ها: موفقيت ERP به استخدام افراد ماهر بستگي دارد. اين نرم‌افزار بسيار پيچيده است و نمي‌توان آن را به هر كسي سپرد. بدتر اينكه، شركت بايد براي جايگزيني افراد پس از اتمام پروژه نيز آماده باشد.

8. هيچگاه كار تيم‌هاي پياده سازي اتمام نمي‌پذيرد: اكثر شركت‌ها با پروژه ERP همانند ساير پروژه‌ها رفتار مي‌كنند. به محض اينكه نرم‌افزار نصب شد، تيم به كار اصلي خود مشغول مي‌شود. اما بايد توجه نماييد كه تيم پياده سازي ارزشمنداست. زيرا اطلاعاتشان درباره فرايندهايي نظير فروش، ساخت، منابع انساني و... بيشتر از مسئولين اين فرايندهاست. لذا آنان نبايد به كار اصلي خود مشغول شوند، زيرا پس از نصب ERP كارهاي زيادي را بايد انجام دهند. نوشتن گزارشات حاصل از اطلاعات سيستم جديد ERP حداقل براي يكسال آنان را مشغول نگاه مي‌دارد.

چرا اغلب پروژه‌هاي ERP شكست مي‌خورند؟

ERP مجموعه‌اي از عمليات خوب براي انجام وظايف شركت نظير مالي، ساخت و .... است. شما به منظور بهره برداري بهتر ار نرم‌افزار بايد افرادي را در شركت داشته باشيد تا روشهاي كاري را با نرم‌افزار تطبيق دهند.اگر افراد واحدهاي مختلف درباره برتري روشهاي كاري لحاظ شده در نرم‌افزار نسبت به روشهايي كه آنها به كار مي‌برند، به توافق نرسند، براي استفاده از نرم‌افزار مقاومت نشان مي‌دهند يا از واحد تكنولوژي اطلاعات درخواست مي‌كنند تا نرم‌افزاري تهيه نمايد كه متناسب با روش‌هاي كاري آنان باشد. و در اينجاست كه پروژه ERP شكست مي‌خورد. از طرفي سفارشي سازي نرم‌افزار ،آن را ناپايدارتر و نگهداريش را دشوار مي‌كند.

مزاياي ERP

- كاهش هزينه‌هاي حمل موجودي

- كاهش هزينه‌هاي سفارش

- كاهش هزينه‌هاي توليد

- كاهش هزينه‌هاي نگهداري سوابق

- كاهش هزينه‌هاي حمل و نقل

- كاهش سرمايه گذاري در تجهيزات

- فرايندهاي توليد انعطاف پذيرتر

- بهبود كارآيي كه به سوددهي بيشتر يا افزايش سهم بازار منجر مي‌شود

- افزايش شفافيت فرايند براي مشتري

- افزايش رضايت مشتري

معايب ERP

- نصب و نگهداري اين سيستم‌ها بسيار گران است.

- استفاده از بعضي از اين سيستم‌ها دشوار است.

- براي به اشتراك گذاشتن برخي از اطلاعات حساس كه براي يك فرايند ضروري است، با مقاومت فراد مواجه مي‌شويد.